La encuesta

Instituto Alonso de Ercilla
Subsector de Educación Tecnológica

La Encuesta
La Encuesta es la técnica que se utiliza para conocer el estado de opinión sobre un determinado tema y que consiste en realizar una serie de preguntas a través de un cuestionario escrito.

Pasos para hacer una encuesta
1. Se definen claramente los objetivos de la encuesta.

2. Se elabora un cuestionario, ordenando las preguntas de acuerdo a una lógica coherente.

3. Tener cuidado en que las preguntas, sean cerradas o abiertas, arrojen respuestas cortas y específicas. Las preguntas cerradas son las que tienen como respuesta palabras fácilmente medibles: Si/No, Verdadero/Falso, Siempre/A veces/Nunca, Muy Bien/Bien/Suficiente/Insuficiente, y otras similares. Las preguntas abiertas se responden con libertad y el encuestado puede justificar o no sus respuestas.

4. Definir la cantidad de personas que se van a encuestar. A la población encuestada se le llama universo.

5. Precisar datos importantes de la población encuestada, tales como: edad, sexo, profesión, estado civil y sector socioeconómico al que pertenece.

6. Tabular los resultados y emitir un informe final.

Muy importante
* Las encuestas son muy utilizadas para obtener información sobre algún aspecto de la realidad social y determinadas opiniones o reacciones individuales.
* Siempre investigan acerca de un asunto concreto por lo cual es fundamental tener claridad del propósito del encuestador.
* Los resultados de una encuesta aportan datos fundamentales para los estudios de profesionales, tales como: antropólogos, sociólogos, sicólogos, políticos y publicistas.
* Los informes finales suelen contener gráficos estadísticos para avalar la interpretación de los resultados.

Ejemplo de una Encuesta

Objetivo: Investigar las preferencias de colación que tienen los estudiantes para implementar un servicio de casino en el establecimiento.

Cuestionario: Estará conformado por 7 preguntas cerradas.

Marca con una x tu opción
Curso:
7o 8o I o
1. ¿Qué tipo de servicio prefieres?
□ Atención en la mesa
□ Autoservicio en bandeja
2. ¿Qué comida prefieres?
□ Comidas con bajas calorías (verduras, ave, pescado, frutas).
□ Comidas con altas calorías (legumbres variadas, menestrón, albóndigas, arroz).
3. ¿Qué tipo de platos prefieres?

□ Comida casera (carbonada, charquicán, porotos con riendas).
□ Comida rápida (hamburguesas, pizzas, sandwichs).

4. ¿Cómo prefieres recibir tu colación?

□ En platos
□ En bandejas compartimentadas
□ En vajilla desechable

5. ¿Qué tipo de bebidas prefieres?
□ Gaseosas
□ Leche
□ Jugos

6. ¿Te gustaría trabajar en el casino?
□ SI
□ NO